Termos de Uso
Estes Termos regem o uso do site encoredata.ai, do contato comercial e da plataforma Encore Data, oferecidos pela ENCORE LIVE LTDA ("Encore", "Encore Data"). Ao usar o site ou nos enviar seus dados, você declara ter lido e concordado com estes Termos.
1. Identificação
ENCORE LIVE LTDA, CNPJ 15.047.214/0001-90, sede na R. Apinajés, 789, Perdizes, São Paulo/SP. Contato: contato@encoredata.ai.
2. O que a gente oferece
A Encore Data desenvolve ferramentas de inteligência de marketing para quem produz eventos ao vivo. Os produtos estão em desenvolvimento e ainda não estão abertos ao público pelo site. A Encore Data também opera um painel de dados de público para os clientes que já o contrataram.
3. Demonstração
A demonstração dos produtos é apresentada pela equipe. Ao pedir a demonstração, você autoriza a Encore a entrar em contato para combinar a apresentação e entender sua operação. Não há garantia de prazo ou de disponibilidade imediata: a apresentação é marcada conforme a agenda da equipe. Pedir a demonstração não cria, por si só, qualquer obrigação de contratação para nenhuma das partes.
4. Uso do site
Você concorda em usar o site de boa-fé. É vedado:
- Enviar dados falsos, de terceiros sem autorização, ou conteúdo ilícito;
- Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do site;
- Copiar, raspar ou redistribuir conteúdo e elementos do site sem autorização;
- Usar o site para fins diversos dos previstos aqui.
5. Contratação da plataforma
Os produtos ainda não estão abertos para contratação pelo site. As condições comerciais, o escopo, as integrações e os valores de cada cliente são definidos na proposta e no contrato próprios, que prevalecem sobre estes Termos no que for específico daquela relação.
6. Dados e privacidade
O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. Na prestação do serviço, o cliente é o controlador da sua base de público e a Encore atua como operadora, tratando os dados apenas para entregar o contratado. Para contratos enterprise, há Acordo de Tratamento de Dados (DPA) específico.
7. Propriedade intelectual
A marca Encore Data, o site, o layout, o software da plataforma e demais elementos distintivos pertencem à Encore. Os dados que o cliente nos confia permanecem do cliente. Nada nestes Termos transfere a você direitos sobre a marca ou o software.
8. Integração com plataformas de terceiros
Quando o serviço contratado envolver integração com serviços de terceiros (como Meta, Google ou uma bilheteria), o uso dessas integrações também está sujeito aos termos de cada plataforma. Em caso de conflito quanto ao uso da API de um terceiro, prevalecem as condições daquele terceiro. A Encore não responde por indisponibilidade ou mudança de regras dessas plataformas.
9. Disponibilidade e isenção
O site e a demonstração são fornecidos "no estado em que se encontram". A Encore não garante funcionamento ininterrupto nem ausência de erros, e pode alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento. Condições de nível de serviço (SLA), quando houver, são tratadas no contrato do cliente.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida em lei, a Encore não se responsabiliza por:
- Decisões de negócio tomadas com base em informações do site ou da plataforma;
- Indisponibilidade de serviços de terceiros integrados;
- Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais.
11. Modificação destes Termos
A gente pode alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta URL, com a data de atualização no topo. O uso continuado do site após mudanças configura aceite das novas condições.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@encoredata.ai.